Ärzte der Welt ist die deutsche Sektion der internationalen humanitären Organisation Médecins du Monde/Doctors of the World. Ärzte der Welt setzt sich dafür ein, dass alle Menschen überall ihr Recht auf Gesundheit geltend machen können – mit politischer Arbeit und medizinischer Hilfe.

Ärzte der Welt hat derzeit rund 100 hauptamtliche Mitarbeiter*innen und ca. 120 Ehrenamtliche im In- und Ausland, unsere Geschäftsstelle befindet sich in München. Unser Spenderservice-Team ist in der Abteilung Fundraising angesiedelt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine*n Mitarbeiter*in im Spenderservice mit 30 bis 40 Wochenstunden.

 

Ihre zukünftigen Arbeitsgebiete

  • Sie sind gemeinsam mit Ihren erfahrenen Kolleg*innen erste*r Ansprechpartner*in für Interessenten und Spender*innenanliegen.
  • Sie erledigen allgemeine Korrespondenz per Brief und Email, und beantworten das Spenderservicetelefon.
  • Für die Beantwortung von Spender*innenanfragen stimmen Sie sich im Team und mit anderen Abteilungen im Haus ab.
  • Sie übernehmen nach Einarbeitung regelmäßig Aufgaben in der Datenerfassung, Datenkontrolle und Datenpflege in unserem Datenbanksystem.
  • Sie erstellen Zuwendungsbescheinigungen (Spendenquittungen) und Dankbriefe nach Vorlagen und versenden Informationsmaterial an die Spender*innen.

 

Ihr Profil

Ihr Fachliches Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung bzw. haben eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise in Kundenservice, Verwaltung, Datenbankpflege, o.ä. Engagierte Quereinsteiger*innen sind willkommen.
  • Sie haben einen sicheren Umgang mit MS-Office Programmen, insbesondere Word und Excel, und kennen ggf. bereits Datenbanksysteme zur Kundenbetreuung.
  • Sie sprechen fließend Deutsch.

 

Ihr Persönliches Profil

  • Sie behalten den Überblick und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Sie arbeiten äußerst zuverlässig, selbstständig und strukturiert.
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Menschen.
  • Sie können sich für die Arbeit in einer Non-Profit-Organisation begeistern und identifizieren sich mit den Werten unserer Organisation.

 

Wir Bieten

  • Sie bekommen eine fundierte und sorgfältige Einarbeitung in ein vielseitiges Arbeitsgebiet durch erfahrene Kolleg*innen.
  • Werden Sie Teil unseres kollegialen und fairen Teams, das Erfolge gemeinsam feiert.
  • Nutzen Sie Ihr Fortbildungsbudget und die Freistellung für Weiterbildungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung.
  • Sie haben 30 Tage Urlaub (bei 5 Arbeitstagen) sowie zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten und Silvester.
  • Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel durch Gleitzeitregelung, Mehrstundenausgleich und der Option auf Homeoffice Tage.
  • Profitieren Sie durch unsere Sachbezugskarte für nachhaltigen Konsum.
  • Wir bieten einen zukunftsorientierten und familienfreundlichen Arbeitsplatz sowie zunächst eine Befristung auf zwei Jahre mit Option einer anschließenden Entfristung.

 

Jetzt bewerben!

Sie möchten an der Weiterentwicklung einer internationalen humanitären Nichtregierungsorganisation mitwirken und Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Ziel ist es, als Organisation die Vielfalt der Menschen widerzuspiegeln, die wir unterstützen. Ausdrücklich möchten wir deshalb Menschen mit Migrationsgeschichte, People of Colour, Menschen mit Behinderung und Personen jedes Alters, Geschlechts sowie jeder sexuellen Identität und jedweder Herkunft ermutigen, sich zu bewerben.

Hinweise zum Umgang mit Bewerberdaten finden Sie hier: www.aerztederwelt.org/bewerberdaten

Weitere Informationen zu unserer Organisation finden Sie unter: www.aerztederwelt.org